Ringover
Ringover propose 2 types de forfait :
– Le forfait Smart, à 24 € par mois par utilisateur : ce forfait propose déjà une solution de téléphonie très complète avec appels entrants illimités, un journal d’appel, etc.
– Le forfait Power, à 49 € par mois par utilisateur : ce forfait permet d’avoir accès à des statistiques d’appel et la possibilité d’intégrer le standard avec un CRM ou un Helpdesk.
En fonction de vos besoins, choisissez l’offre qui vous convient le mieux.
Il s’agit d’une solution très complète à prix cependant un peu élevé.
Aircall
Aircall propose deux types de forfaits adaptés aux petites et moyennes entreprises :
– Le forfait Essentials, à 40 € par mois par utilisateur : il propose déjà une solution très complète avec appels entrants illimités, possibilité d’intégrer le standard avec votre CRM, un click to dial, etc.
– Le forfait à 65 € par mois par utilisateur : ce forfait permet d’avoir accès à des statistiques d’appel, un tableau de bord en temps réel, un power dialer, une file d’attente de rappel, etc.
Il s’agit d’une solution très attrayante pour les entreprises souhaitant avoir un maximum de fonctionnalités associées à leur standard. Autrement, la solution peut paraître couteuse et peu flexible pour les entreprises nécessitant une solution plus simple.
Fonvirtual
Fonvirtual est la solution de standard virtuel la plus flexible et la plus économique, adaptée aussi bien aux PME qu’aux plus grandes entreprises.
Le fournisseur offre un forfait standard à un prix tout à fait abordable : 24,90€ par mois avec 1.000 minutes d’appels sortants. À cela, l’utilisateur a la possibilité d’ajouter les fonctions dont il a besoin, lui permettant ainsi de créer un standard personnalisé, répondant à toutes ses nécessités, sans faire de dépenses inutiles.
Fonvirtual propose toutes les fonctionnalités propres au standard virtuel : enregistrement des appels, statistiques, intégrations, etc.
De plus, ce fournisseur fonctionne avec la technologie WebRTC (l’évolution de la téléphonie IP), ce qui permet d’avoir une qualité d’appel irréprochable.
Standard en Ligne
Standard en ligne offre un pack téléphone fixe à partir de 16,90 € par mois par extension. Il s’agit d’une offre flexible car l’utilisateur peut y ajouter les fonctionnalités dont il a besoin à son gré.
Cependant, il s’agit d’un standard virtuel avec redirection. Cela signifie que l’appel arrive sur un standard physique et peut être redirigé vers une interface web (sur ordinateur ou sur mobile) moyennant un coût. Cela implique aussi un investissement dans l’achat ou la location de téléphones IP.
Il ne s’agit donc pas de la solution idéale si l’utilisateur souhaite se servir de cette solution pour avoir plus de mobilité et prendre les appels sur son portable.
De plus, il faut savoir que Standard en Ligne facture 49 € de frais de résiliation.
Standard Facile
Standard Facile propose trois types de tarifs en fonction du nombre d’heures de réception d’appel :
– 14,90 € pour 5h de réception d’appel
– 24,90 € pour 30h de réception d’appel
– 59,90 € pour 100h de réception d’appel
Cette solution peut être envisageable pour les entreprises recevant un nombre régulier et peu élevé d’heures d’appel. Dans le cas contraire, Standard Facile semble être un fournisseur peu approprié pour une grande partie des entreprises.
D’autre part, il s’agit d’un standard virtuel avec redirection. Cela signifie que l’appel arrive sur un standard physique et peut être redirigé vers une interface web (sur ordinateur ou sur mobile) moyennant un coût. Cela implique aussi un investissement dans l’achat ou la location de téléphones IP. Il ne s’agit donc pas de la solution idéale si l’utilisateur souhaite se servir de cette solution pour avoir plus de mobilité et prendre les appels sur son portable.