Aircall

Trois types de forfaits

Aircall propose trois types de forfaits offrants chacun une solution de téléphonie complète 

Le forfait Essential : 40 € par mois par utilisateur 

Fonctionnalités

  • Appels entrants illimités
  • Intégrations
  • Journal d’appels partagé
  • Contacts partagés
  • SVI
  • Messagerie vocale
  • Click to dial
  • Support téléphonique
  • Enregistrement des appels
  • Statistiques d’appels
 
 
 
 
 
 
 

Le forfait Power : 65 € par mois par utilisateur   

Fonctionnalités

  • Appels entrants illimités
  • Intégrations
  • Journal d’appels partagé
  • Contacts partagés
  • SVI
  • Messagerie vocale
  • Click to dial
  • Support téléphonique
  • Enregistrement des appels
  • Statistiques d’appels avancées
  • Suppervision des appels
  • Écoute discrète
  • Tableau de bord en temps réel
  • Power dialer
  
 

Custom : Devis personnalisé 

Fonctionnalités

  • Appels entrants illimités
  • Intégrations
  • Journal d’appels partagé
  • Contacts partagés
  • SVI
  • Messagerie vocale
  • Click to dial
  • Support téléphonique
  • Enregistrement des appels
  • Statistiques d’appels avancées
  • Suppervision des appels
  • Écoute discrète
  • Tableau de bord en temps réel
  • Power dialer
  • Et d’autres fonctionnalités, à choisir en fonction de vos besoins
 

Particularités de Aircall

Passer et recever des appels simplement

Aircall vous permet de passer et recevoir des appels via son standard téléphonique virtuel, sans aucun besoin d’installation. Il permet donc de passer et recevoir ses appels partout dans le monde.

Accueil téléphonique professionnel

Aircall offre la possibilité de transférer les appels d’un poste à l’autre de manièrer très simple, en un seul clic. De plus, vous pouvez choisir de recevoir vos appels sur ordinateur ou mobile, grâce aux redirections.

Recevoir ses appels sur une application mobile

Grâce à l’application mobile de Aircall, vous pouvez gérer vos appels depuis votre téléphone portable. Il suffit de se connecter à l’application pour pouvoir commencer à appeler depuis son portable.

Statistiques d’appels et intégration avec CRM

Recevez des rapports statistiques sur vos appels en activant vos numéros de support client. De plus, vous avez  la possibilité de synchronyser votre standard avec votre CRM. 

Évaluation finale

Une solution très complète

Aircall offre une solution de téléphonie très complète. Avec les appels entrants illimités, la possibilité d’intégrer son CRM à son standard, les statistiques d’appels, etc. Il s’agit d’une offre qui s’adapte aux grandes entreprises. De plus, la possibilité de construire un forfait sur mesure est un des avantages principaux de ce fournisseur. 

Des prix elevés

Malgré son offre attractive, il faut savoir que Aircall est l’un des fournisseurs les plus chers sur le marché. Ses solutions de téléphonies sont donc peu accessibles à de nombreuses entreprises et un grand nombre d’entre-elles vont peut-être préférer miser sur un fournisseur moins cher.   

Opinion
5.5/10

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