Fonvirtual
Un abonnement sur mesure
Fonvirtual propose uniquement des abonnements établis sur mesure
Standard Téléphonique Virtuel : devis personnalisé
Fonctionnalités :
- Message vocal, musique d’attente
- Files d’attente
- Disponible sur tous dispositifs
- Configuration des horaires de fonctionnement
- Enregistrement des appels
- Statistiques d’appels
- Intégration CRM
- Technologie WebRTC
- Identification des appels
- IVR : Interactive Voice Response : répartition automatique des appels en fonction d’un menu d’options
- Retranscription des messages vocaux par email
- Chat interne
Logiciel Call Center : devis personnalisé
Fonctionnalités :
- Message vocal, musique d’attente
- Files d’attente
- Disponible sur tous dispositifs
- Configuration des horaires de fonctionnement
- Enregistrement des appels
- Statistiques d’appels
- Intégration CRM
- Technologie WebRTC
- Identification des appels
- IVR : Interactive Voice Response : répartition automatique des appels en fonction d’un menu d’options
- Retranscription des messages vocaux par email
- ACD : répartition des appels en fonction des aptitudes des agents et des disponibilités
Particularités de Fonvirtual
Passer et recever des appels simplement
Fonvirtual vous permet de passer et recevoir des appels via son standard virtuel, sans installation. Ce fournisseur utilise la technologie WebRTC, qui permet une connexion au standard partout dans le monde.
Accueil téléphonique personnalisé
Choisissez entre standard téléphonique virtuel et logiciel call center, l’option qui vous convient le mieux. Vous pouvez choisir le préfixe du pays de votre choix et enregistrer un message d’accueil personnalisé.
Recevoir ses appels sur une application mobile
Grâce à l’application mobile de Fonvirtual, vous pouvez gérer vos appels depuis votre téléphone portable. Il suffit de se connecter à l’application pour pouvoir commencer à appeler depuis son portable.
Statistiques d’appels et intégration avec CRM
Recevez des rapports statistiques sur vos appels en intégrant la solution de Fonvirtual avec Google Data Studio. De plus, vous pouvez synchronyser votre standard avec votre CRM.
Évaluation finale
Une solution entièrement personnalisable
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs, Fonvirtual ne propose pas de forfaits à prix fixe. Bien que certaines entreprises préferent s’abonner à des forfaits pré-établis, la solution de Fonvirtual s’adapte parfaitement à tous les types de besoins. En fonction du profil de votre entreprises, de votre activité, de votre nombre d’agents, etc., Fonvirtual vous propose une offre personnalisée, sans que vous ayez à payer pour des fonctionnalités qui ne vous servent pas.
Des prix adaptés
Grâce à son offre personnalisée, les prix de Fonvirtual sont automatiquement adaptés à chaque client. Vous avez la possibilité d’ajouter ou d’enlever des fonctionnalités à tout moment, en fonction de vos besoins et le prix de votre solution s’adapte à ces changements.
Opinion
Vous voulez en savoir plus ?
Nous vous dévoilons notre avis sur toutes les offres de standards téléphoniques
Fonvirtual, Ringover, Standard en Ligne, Aircall, Standard Facile : nous vous présentons différents fournisseurs de standards téléphoniques virtuels et nous vous confions notre avis sur chacun d’entre eux.
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