Chez le petit consulteur

04 Abr 2018
by Blanche

Un menu d’option pour votre entreprise

Le menu vocal interactif comme outil pour votre Business

 

Le secteur des télécommunications est en continuelle avancée. Cela permet de générer des solutions qui s’adaptent de mieux en mieux aux besoins et particularités de chaque utilisateur et avec des prix de plus en plus réduits et adaptés à chaque cas. Un marché qui a profité tout spécialement de ces avancées est le marché entrepreneurial. En effet, le développement de technologies a comme objectif d’offrir des solutions à tous les besoins des sociétés, quelle que soit leur taille. Cependant, même si cela est vrai, tous les fournisseurs de téléphonie n’offrent pas les mêmes prix ni les mêmes fonctionnalités.

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01 Feb 2018
by Blanche

Statistiques d’appels

Statistiques d’appels

 

Les différents services de standard téléphonique virtuel qu’offrent les divers opérateurs incluent habituellement plusieurs types de fonctionnalités. Celles-ci accompagnent la gestion intelligente des appels qui circulent sur les standards. Parmi ces fonctionnalités nous pouvons citer: le menu d’options, l’enregistrement des appels, les files d’attentes, les transferts d’appels entre les différentes extensions, la musique d’attente, les messages de bienvenue ou encore les statistiques d’appels. Dans cet article, nous traiterons des avantages offerts par les statistiques d’appels.

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04 Ene 2018
by Blanche

Télétravail et Standard Virtuel

Télétravail et Standard Virtuel:

 

Le télétravail est une forme d’organisation du travail qui consiste en la réalisation d’une activité professionnelle dans un endroit différent du lieu oú est basée l’entreprise. Le lieu de travail peut alors être le domicile personnel ou tout endroit ou l’activité est développée comme son domicile, un aéroport, un hôtel ou un simple café… Read more

03 Nov 2017
by corine

La téléphonie VoIP pour faire grandir votre entreprise

Les avantages de la VoIP pour les professionnels

Actuellement la technologie nous permet d’émettre et recevoir des appels à travers internet grâce à un fournisseur de service VoIP et le système audio normal d’un ordinateur ou dispositif mobile.

La technologie VoIP transforme votre voix en un signal numérique qui se déplace sur Internet. VoIP peut vous permettre de téléphoner directement à partir d’un ordinateur, ou un dispositif mobile. Read more

03 Oct 2017
by corine

Anticipez la fin du RTC grâce aux solutions VoIP

Le compte à rebours est lancé ! Orange prévoit l’arrêt progressif de son réseau historique dès 2018.

Fin du RTC :

La raison principale pour laquelle Orange mettra fin à son réseau RTC est que certains composants ne sont plus fabriqués. Orange ne peut assurer la maintenance d’un tel réseau  au risque d’avoir des dysfonctionnements et des perturbations. Ce réseau devenant obsolète il est donc question de modernisation. Read more

18 Sep 2017
by corine

Réinventez votre téléphonie professionnelle avec le standard téléphonique virtuel

A l’heure où les technologies s’accélèrent, découvrez un tout nouveau service encore peu connu pour améliorer votre relation client : Le standard téléphonique virtuel.
Renforcez votre image d’entreprise en offrant un accueil téléphonique optimal. Votre standard professionnel vous permettra entre autre de gérer vos appels, de les transférer et de les mettre en attente, de vous présenter avec un message de bienvenue, ainsi que prévenir des horaires d’ouvertures. Read more

05 Sep 2017
by corine

Téléphonie VoIP: 7 points à prendre en compte

Le succès de votre entreprise dépendra en grande partie de la qualité des relations  avec vos clients et les membres de votre équipe. Vous rencontrez des problèmes avec votre système actuel ? Avez-vous du matériel coûteux ? Vous avez des appels en absence ou un manque de fonctionnalités sur vos mobiles et Internet ?  Il est peut être temps que vous investissiez dans un système de téléphonie virtuel VoIP Read more

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