Chez le petit consulteur

28 Abr 2019
by Rim

Pourquoi faire appel à une plateforme de secrétariat médical à distance ?

De nos jours, les patients préfèrent encore le téléphone pour prendre RDV avec leurs médecins, d’où l’encombrement des files dans les cabinets médicaux. L’externalisation des appels téléphoniques via une plateforme de secrétariat médical s’impose en tant que solution pour faire face aux risques de dysfonctionnement potentiels pouvant être engendrés par ce comportement. Comment alors choisir son service de secrétariat téléphonique à distance et comment bien tirer avantage de cette prestation ? Read more

22 Abr 2019
by maria

Stratégies de marketing numérique pour votre site Web.

La plupart des entreprises physiques nées il y a quelques années ont créé un site Web qui leur permet de vendre leurs produits et services. De plus, nombreuses sont les entreprises qui, aujourd’hui proposent leurs produits ou leurs services uniquement via ce canal.

Dans les deux cas, l’utilisation de stratégies de marketing numérique sur site Web est vraiment bénéfique. Il n’y a pas de page qui ne profite pas de la puissance du canal en ligne pour augmenter ses ventes. Et s’il y en a, elles commettent une grave erreur.

Bien que le site Web ne soit pas le seul média en ligne utilisé par la société, il constitue celui sur quel parviennent les liens ou les réseaux sociaux du blog, constituant ainsi le visage numérique de la marque. C’est pourquoi il est vraiment important d’en prendre soin et de lui donner une place importante.

 

De plus, il s’agit probablement de la première visualisation qu’à un utilisateur de l’entreprise. Il est donc important de mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique sur le site Web pour que notre entreprise, sur le support en ligne, connaisse le succès. Voici quelques unes des stratégies les plus importantes :

 

Étudiez les mots-clés

 

Avant de se lancer sur le support numérique, il est important de savoir quels sont les mots les plus importants liés à la société et à ses produits ou services. Il est important de définir une liste à partir de laquelle vous pourrez définir plus tard les mots les plus spécifiques.

L’étude des mots-clés nous aidera non seulement à créer l’ensemble des contenus écrits sur le Web, mais également pour les stratégies liées au positionnement (SEO, SEM). Si nos mots-clés sont déjà définis, il sera plus facile de mettre en œuvre notre campagne sur le moteur de recherche Google (le moteur de recherche le plus utilisé au monde).

Il peut également être très bénéfique de voir ce que font les concurrents, quels mots ils utilisent, comment fonctionne leur stratégie… De cette étude, plusieures conclusions et informations peuvent être tirées et cela vous permettra en plus de savoir qui est en concurrence sur le même marché.

Google Adwords est un autre moyen de rechercher davantage de mots liés à nos produits ou services et ceci pourra nous aider à créer du contenu.

S’occuper du contenu

S’occuper de la quantité et de la qualité du contenu Web est fondamental pour les utilisateurs qui visitent le Web et les moteurs de recherche.

Le contenu du site Web est l’image de l’activité en ligne, de la marque en général, pour tout utilisateur visitant le Web.

Réaliser des stratégies de référencement

 

Prendre en charge le référencement augmentera la capacité des utilisateurs de trouver votre site Web.

Le référencement sur le site Web vise à permettre aux moteurs de recherche de lire le contenu du site Web et  sa facilité d’utilisation. Ces moteurs de recherche doivent comprendre en quoi consiste chacune des pages Web.

Pour cela, il convient d’appliquer de bonnes pratiques lors de la publication du contenu sur votre page. Tout cela, associé aux techniques de liens externes et internes qui mènent à vos sites Web, permettra aux moteurs de recherche de mieux positionner votre page. Cela permettra aux utilisateurs de vous trouver facilement à partir de vos mots-clés.

Dans le cadre des stratégies de positionnement SEO pour les entreprises, les annuaires  jouent un rôle important pour obtenir des positions avantageuses face à la concurrence. En plus de donner plus de visibilité et de trafic sur le site Web, il est possible de faire progresser les entreprises liées à notre secteur sur les principaux moteurs de recherche Internet, ce qui signifie une augmentation du nombre de conversions et la capture d’un plus grand nombre de clients potentiel. Un bon exemple est tagbox:  Visitez tagbox.fr

 

Utilisabilité

 

En marketing numérique, il est essentiel que les personnes qui visitent votre site Web trouvent ce qu’elles recherchent de la manière plus simple et agile possible. Les techniques d’utilisabilité sur le site Web consistent à mettre tous les moyens en œuvre pour que les visiteurs trouvent ce qu’ils cherchent dans les meilleurs délais.

L’expérience utilisateur et la convivialité Web sont liées à la gestion du contenu, à la diffusion de l’information, à la facilité de contact et à la rapidité du chargement.

La facilité de contact réside dans le fait que l’utilisateur trouve facilement la possibilité de contacter l’entreprise. Au cours des dernières années, les possibilités de contact ont augmenté grâce, par exemple, au click to call qui peut être inséré sur le site Web. Mais pour cela, la compagnie doit avoir des agents compétents et capable, derrière son central téléphonique, de répondre ou émettre des appels.

Enfin, la vitesse de chargement est un autre facteur important. Prendre soin de la vitesse de chargement nous évitera de perdre des clients potentiels qui ne veulent pas attendre.

 

Comme nous l’avons vu, tous ces processus vont influencer l’amélioration de la facilité d’accès et de navigation du site. Par conséquent, ils amélioreront la qualité de vos activités en ligne, ainsi que le nombre de visites et, par conséquent, les ventes.

27 Ago 2018
by Adrien

Recherche d’emploi : les réseaux sociaux gagnent du terrain

Selon une étude de l’Insee* sur « Comment recherche-t-on un emploi ? » de Juillet 2017, 30% des personnes en recherche d’emploi utilisent les réseaux sociaux.

Si les petites annonces, les offres ou les contacts professionnels et personnels sont encore majoritairement plébiscités, les réseaux sociaux tirent leur épingle du jeu.

* Etude Insee, du 19 Juillet 2017 auprès d’un échantillon représentatif de 4,2 millions de personnes ayant 15 ans ou plus et cherchant un emploi salarié.

Augmenter ses chances de trouver un emploi grâce aux réseaux sociaux 

Si le recours aux offres d’emploi est la méthode privilégiée, elle n’offre pourtant pas les meilleures chances de succès. Entraînés par la transformation digitale croissante des RH, le recrutement et la recherche d’emploi connaissent eux aussi une forte digitalisation.

Les résultats du sondage de l’Insee le confirment, 31% des chômeurs utilisent les réseaux sociaux pour leur recherche dont 25% pour les plus de 50 ans, 32% pour les 25-49 ans et 36% pour les 15-24 ans.

Facebook, LinkedIn et Twitter sont les réseaux les plus utilisés dans la recherche d’emploi.

Facebook est un bon moyen de faire savoir que l’on recherche un emploi.

LinkedIn, leader du recrutement et de la mise en relation professionnelle permet de rester en veille sur les offres proposées par les entreprises et de dialoguer avec des interlocuteurs privilégiés.

Tandis que Twitter est un formidable outil de veille mais aussi d’autopromotion pour gagner en visibilité auprès des recruteurs.

Mais si la tentation est grande d’utiliser les réseaux sociaux afin d’optimiser ses chances de trouver un emploi il est important d’être attentif à la façon de le faire.

Recherche d’emploi sur les réseaux sociaux : les erreurs à ne pas commettre

Entretenir une présence de qualité sur les réseaux sociaux est essentiel dans un processus de recherche d’emploi.

C’est d’autant plus important quand on sait que de nombreux recruteurs les utilisent pour vérifier l’identité numérique et l’expertise des candidats.

Ainsi, il est nécessaire de soigner son profil sur les différents réseaux investis en prenant soin de bien mettre à jour les éléments visibles, de régler les différents paramètres de confidentialité, d’être vigilant sur l’orthographe, les contenus publiés ou les pages et groupes suivis.

D’autre part, partager du contenu qui valorise notre expertise professionnelle peut-être un atout auprès d’un recruteur.

Côté mise en relation, le tutoiement n’est pas de rigueur et les demandes de mise en relation excessives et répétitives sont à proscrire, en particulier, si elles ont pour seul objectif de contraindre le recruteur à accepter la candidature.

 

«Il est facile de recruter milles soldats, mais il est difficile de trouver un général.»

Sachez vous différenciez de vos concurrents en proposant un canal de contact direct aux employeurs : numéro virtuel, click to call ou standard téléphonique … Faites dans l’originalité pour vous faire repérer.

 

Article invité : My-Rocket

02 Jul 2018
by Adrien

LES SOLUTIONS DE STANDARDS VIRTUELS POUR LES AUTO-ENTREPRENEURS ET LES PME

LES SOLUTIONS DE STANDARDS VIRTUELS POUR LES AUTO-ENTREPRENEURS ET LES PME

 

Le tissu entrepreneurial français est formé en grande partie de petites et moyennes entreprises. Concrètement, selon les derniers rapports, plus de 95% des entreprises en France sont des PME. Autrement dit, la France se caractérise par des entreprises majoritairement de petite taille face à quelques grandes organisations. Cette particularité fait que de nombreux services s‘adaptent de plus en plus aux besoins spécifiques des entrepreneurs et des PME qui sont différents de ceux des grandes entreprises.

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04 Jun 2018
by Adrien

Standards téléphoniques virtuels et numéros internationaux : la meilleure solution pour les appels internationaux

Standards téléphoniques virtuels et numéros internationaux : la meilleure solution pour les appels internationaux

 

Les appels internationaux ont toujours été caractérisés par leurs coûts assez élevés, principalement en comparaison avec les appels nationaux. Avec les années et le développement des technologies des télécommunications, le prix des appels internationaux a fortement été réduit. Cependant, de nombreux utilisateurs sont toujours sceptiques au moment de faire des appels vers d’autres pays, de peur de se retrouver avec des factures exorbitantes. Lorsqu’un contact entre deux individus du même pays est nécessaire, ces derniers optent plus pour des alternatives comme Skype, Facebook ou Whatsapp afin de contourner les opérateurs téléphoniques traditionnels.

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04 Abr 2018
by Adrien

Un menu d’option pour votre entreprise

Le menu vocal interactif comme outil pour votre Business

 

Le secteur des télécommunications est en continuelle avancée. Cela permet de générer des solutions qui s’adaptent de mieux en mieux aux besoins et particularités de chaque utilisateur et avec des prix de plus en plus réduits et adaptés à chaque cas. Un marché qui a profité tout spécialement de ces avancées est le marché entrepreneurial. En effet, le développement de technologies a comme objectif d’offrir des solutions à tous les besoins des sociétés, quelle que soit leur taille. Cependant, même si cela est vrai, tous les fournisseurs de téléphonie n’offrent pas les mêmes prix ni les mêmes fonctionnalités.

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01 Feb 2018
by Adrien

Statistiques d’appels

Statistiques d’appels

 

Les différents services de standard téléphonique virtuel qu’offrent les divers opérateurs incluent habituellement plusieurs types de fonctionnalités. Celles-ci accompagnent la gestion intelligente des appels qui circulent sur les standards. Parmi ces fonctionnalités nous pouvons citer: le menu d’options, l’enregistrement des appels, les files d’attentes, les transferts d’appels entre les différentes extensions, la musique d’attente, les messages de bienvenue ou encore les statistiques d’appels. Dans cet article, nous traiterons des avantages offerts par les statistiques d’appels.

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04 Ene 2018
by Adrien

Télétravail et Standard Virtuel

Télétravail et Standard Virtuel:

 

Le télétravail est une forme d’organisation du travail qui consiste en la réalisation d’une activité professionnelle dans un endroit différent du lieu oú est basée l’entreprise. Le lieu de travail peut alors être le domicile personnel ou tout endroit ou l’activité est développée comme son domicile, un aéroport, un hôtel ou un simple café… Read more

03 Nov 2017
by Adrien

La téléphonie VoIP pour faire grandir votre entreprise

Les avantages de la VoIP pour les professionnels

Actuellement la technologie nous permet d’émettre et recevoir des appels à travers internet grâce à un fournisseur de service VoIP et le système audio normal d’un ordinateur ou dispositif mobile.

La technologie VoIP transforme votre voix en un signal numérique qui se déplace sur Internet. VoIP peut vous permettre de téléphoner directement à partir d’un ordinateur, ou un dispositif mobile. Read more

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