Chez le petit consulteur

Comment faciliter les voyages des professionnels grâce au standard téléphonique ?

Les voyages d’affaires sont synonymes de croissance et de développement de l’activité d’une entreprise. Leurs utilités principales sont de tisser de nouvelles relations ou bien de les entretenir avec des fournisseurs, des clients ou autres partenaires étant implantés dans une autre ville ou un autre pays. 

En revanche, ces déplacements, bien qu’étant très souvent prolifiques pour l’activité de l’entreprise, peuvent s’avérer difficiles pour les voyageurs si la politique voyage de l’entreprise opte principalement sur une optimisation des coûts avant le bien-être et le confort de ses collaborateurs. Pour cela, il existe de nombreux moyens de rendre le voyage plus agréable et moins stressant comme le standard téléphonique par exemple. 

 

L’impact des voyages d’affaires 

Du point de vue de l’entreprise, partir en voyage d’affaires est essentiel pour la croissance de cette dernière. Leur pratique est également perçue comme une méthode de management de la part des décideurs de l’entreprise. En effet, dans un contexte économique où la majorité des sociétés sont à la recherche de moyens efficaces pour conserver ou insuffler un certain dynamisme, notamment au sein de leur équipe, les voyages d’affaires se révèlent être un très bon choix. 

Ces types de déplacements peuvent être un outil managérial permettant de favoriser l’esprit de motivation des employés. En effet, lors d’un voyage d’affaires, il ne s’agit pas seulement de fidéliser les clients, mais aussi les collaborateurs de l’entreprise. Le but est de solidifier les liens avec sa clientèle tout en privilégiant et récompensant les efforts de ses employés. 

Selon, une étude réalisée par American Express YouGov, 93 % des voyageurs d’affaires français assurent que le voyage d’affaires est un plaisir, et 76 % qu’il représente un motif de fierté. La pratique de ce dernier se traduit clairement comme un facteur de réussite personnelle au sein de son entreprise. Pour ces derniers, la pratique de ce type de déplacement peut être décrite par 6 arguments : 

  • Permet d’étendre son réseau professionnel. 
  • Permet de rencontrer et connaître ses clients 
  • Permet d’être plus performant en entreprise 
  • Permet de trouver de nouvelles sources d’inspiration 
  • Permet de renforcer les liens avec ses collaborateurs 
  • Permet d’apprendre et acquérir de nouvelles compétences 

Les voyages d’affaires sont donc un très bon facteur de croissance pour les entreprises, tout en étant bénéfique pour leurs employés, si certaines dispositions sont prévues en amont du déplacement. 

 

 

Les difficultés des voyages d’affaires

Toujours selon une étude réalisée par American Express YouGov, 46 % des français décrivent le voyage d’affaires comme une source de fatigue et 32 % comme une source de stress. 

Il est donc vrai que le voyage d’affaires peut s’avérer être prolifique pour l’entreprise et ses voyageurs si certaines conditions sont remplies au préalable dans le but de rendre ce déplacement le plus simple et agréable possible pour le voyageur. 

En effet, ce dernier va atterrir ou arriver dans une gare et donc une ville inconnue. Dès son arrivée il sera donc perdu, livré à lui-même avec ses bagages, la fatigue accumulée lors du voyage, etc. Enfin, il sera également stressé car il viendra juste d’arriver dans un lieu qu’il ne connaît pas et n’aura pas une minute à perdre car il devra vite se rendre à son rendez-vous client, son congrès, sa conférence ou encore son salon. 

Lors d’un déplacement professionnel, le temps représente la ressource la plus importante pour un voyageur. Ainsi, pour que ces déplacements soient prolifiques à la fois pour l’entreprise et pour le voyageur, ils doivent être organisés au préalable dans le but de réduire l’angoisse et le stress du voyageur. 

 

Faciliter le voyage grâce au standard téléphonique

Ce facteur est d’autant plus vrai, pour les voyageurs se déplaçant dans un pays étranger, où le choc de culture peut s’avérer être très difficile à surmonter. Utiliser des moyens de paiement différents et bien entendu être disponible pour son entreprise, ses clients et même sa famille s’avère être difficile car il peut être compliqué de communiquer avec ces derniers lorsque l’on se trouve en dehors de l’Europe. 

Cependant, il existe des solutions, comme le standard téléphonique virtuel qui permet aux voyageurs de passer et recevoir des appels n’importe où dans le monde tant que le voyageur dispose d’une connexion à internet. En effet, grâce à un numéro virtuel attribué au pays de votre choix, vous pourrez passer et recevoir vos appels en toute tranquillité, où que vous vous trouviez et sans aucun frais additionnel. Par ailleurs, grâce à ce dispositif, vous pourrez passer vos appels professionnels tout en utilisant le même numéro que vous utilisez normalement lorsque vous êtes au bureau. Vos clients ne sauront jamais que vous vous trouvez à l’étranger ! 

 

Les autres aspects à prévoir

Enfin, les autres aspects à prévoir pour impacter positivement les performances du voyageur lorsque l’on organise un voyage d’affaires sont bien entendu à adapter selon les politiques voyages des entreprises. 

Cependant, privilégier des vols en classes affaires, des hôtels grand confort, la réservation d’un chauffeur pour garantir l’accueil du voyageur dès son arrivée à l’aéroport ou à la gare, ou prévoir encore d’autres activités sont des facteurs pouvant impacter positivement le déplacement des voyageurs. 

En résumé, tous les services procurant un gain de temps et de confort au voyageur amélioreront son séjour et impacteront ses performances lors de son déplacement professionnel.

22 Abr 2019
by Caleb

Stratégies de marketing numérique pour votre site Web.

La plupart des entreprises physiques nées il y a quelques années ont créé un site Web qui leur permet de vendre leurs produits et services. De plus, nombreuses sont les entreprises qui, aujourd’hui proposent leurs produits ou leurs services uniquement via ce canal.

Dans les deux cas, l’utilisation de stratégies de marketing numérique sur site Web est vraiment bénéfique. Il n’y a pas de page qui ne profite pas de la puissance du canal en ligne pour augmenter ses ventes. Et s’il y en a, elles commettent une grave erreur.

Bien que le site Web ne soit pas le seul média en ligne utilisé par la société, il constitue celui sur quel parviennent les liens ou les réseaux sociaux du blog, constituant ainsi le visage numérique de la marque. C’est pourquoi il est vraiment important d’en prendre soin et de lui donner une place importante.

 

De plus, il s’agit probablement de la première visualisation qu’à un utilisateur de l’entreprise. Il est donc important de mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique sur le site Web pour que notre entreprise, sur le support en ligne, connaisse le succès. Voici quelques unes des stratégies les plus importantes :

 

Étudiez les mots-clés

 

Avant de se lancer sur le support numérique, il est important de savoir quels sont les mots les plus importants liés à la société et à ses produits ou services. Il est important de définir une liste à partir de laquelle vous pourrez définir plus tard les mots les plus spécifiques.

L’étude des mots-clés nous aidera non seulement à créer l’ensemble des contenus écrits sur le Web, mais également pour les stratégies liées au positionnement (SEO, SEM). Si nos mots-clés sont déjà définis, il sera plus facile de mettre en œuvre notre campagne sur le moteur de recherche Google (le moteur de recherche le plus utilisé au monde).

Il peut également être très bénéfique de voir ce que font les concurrents, quels mots ils utilisent, comment fonctionne leur stratégie… De cette étude, plusieures conclusions et informations peuvent être tirées et cela vous permettra en plus de savoir qui est en concurrence sur le même marché.

Google Adwords est un autre moyen de rechercher davantage de mots liés à nos produits ou services et ceci pourra nous aider à créer du contenu.

S’occuper du contenu

S’occuper de la quantité et de la qualité du contenu Web est fondamental pour les utilisateurs qui visitent le Web et les moteurs de recherche.

Le contenu du site Web est l’image de l’activité en ligne, de la marque en général, pour tout utilisateur visitant le Web.

Réaliser des stratégies de référencement

 

Prendre en charge le référencement augmentera la capacité des utilisateurs de trouver votre site Web.

Le référencement sur le site Web vise à permettre aux moteurs de recherche de lire le contenu du site Web et  sa facilité d’utilisation. Ces moteurs de recherche doivent comprendre en quoi consiste chacune des pages Web.

Pour cela, il convient d’appliquer de bonnes pratiques lors de la publication du contenu sur votre page. Tout cela, associé aux techniques de liens externes et internes qui mènent à vos sites Web, permettra aux moteurs de recherche de mieux positionner votre page. Cela permettra aux utilisateurs de vous trouver facilement à partir de vos mots-clés.

Dans le cadre des stratégies de positionnement SEO pour les entreprises, les annuaires  jouent un rôle important pour obtenir des positions avantageuses face à la concurrence. En plus de donner plus de visibilité et de trafic sur le site Web, il est possible de faire progresser les entreprises liées à notre secteur sur les principaux moteurs de recherche Internet, ce qui signifie une augmentation du nombre de conversions et la capture d’un plus grand nombre de clients potentiel. Un bon exemple est tagbox:  Visitez tagbox.fr

 

Utilisabilité

 

En marketing numérique, il est essentiel que les personnes qui visitent votre site Web trouvent ce qu’elles recherchent de la manière plus simple et agile possible. Les techniques d’utilisabilité sur le site Web consistent à mettre tous les moyens en œuvre pour que les visiteurs trouvent ce qu’ils cherchent dans les meilleurs délais.

L’expérience utilisateur et la convivialité Web sont liées à la gestion du contenu, à la diffusion de l’information, à la facilité de contact et à la rapidité du chargement.

La facilité de contact réside dans le fait que l’utilisateur trouve facilement la possibilité de contacter l’entreprise. Au cours des dernières années, les possibilités de contact ont augmenté grâce, par exemple, au click to call qui peut être inséré sur le site Web. Mais pour cela, la compagnie doit avoir des agents compétents et capable, derrière son central téléphonique, de répondre ou émettre des appels.

Enfin, la vitesse de chargement est un autre facteur important. Prendre soin de la vitesse de chargement nous évitera de perdre des clients potentiels qui ne veulent pas attendre.

 

Comme nous l’avons vu, tous ces processus vont influencer l’amélioration de la facilité d’accès et de navigation du site. Par conséquent, ils amélioreront la qualité de vos activités en ligne, ainsi que le nombre de visites et, par conséquent, les ventes.

05 Jul 2017
by Caleb

Processus de selection du standard virtuel

Au fil des ans, il peut exister diverses raisons qui peuvent amener les sociétés à faire des modifications internes. Il existe des sociétés qui connaissent une forte croissance et qui commencent à recevoir tout à coup un nombre d’appels bien supérieur à celui espéré et il existe d’autres sociétés qui ont besoin de remplacer leur système de gestion devenu obsolète ou qui n’est plus suffisamment efficace.

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03 May 2017
by Caleb

L’évolution de la communication

La communication est un élément essentiel pour le développement de la société. Les grands progrès des technologies et des télécommunications de ces dernières années ont fait que la communication soit de plus en plus rapide, voir instantanée dans de nombreux cas.

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01 Mar 2017
by Caleb

Un standard virtuel pour notre entreprise

Le vintage est à la mode, c’est vrai. Mais pour la gestion de votre entreprise, optez plutôt pour un service sûr et moderne et évitez les risques inutiles ! Nous allons voir, à travers des arguments de poids, les raisons pour lesquelles un standard téléphonique est nécessaire pour offrir un bon service d’attention à vos clients.

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02 Feb 2017
by Caleb

Le click to Call

Actuellement il existe plus d’un milliard de sites internet actifs. Internet s’est positionné comme le moyen de communication préféré des internautes et le premier qui vient à l’esprit dès lors qu’il faut rechercher des informations sur un événement, un lieu, un produit ou un service. Le moteur de recherches Google détient à lui seul environs 3 milliards de recherches par jour, une aubaine.

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11 Ene 2017
by Caleb

Le standard téléphonique virtuel de Standard facile: avantages et inconvénients

 

 

 

standard facile

 

De nos jours et grâce aux améliorations technologiques de ces dernières années dans le domaine des télécommunications, nous avons de nombreuses entreprises qui offrent ces services. Elles ne sont pas seulement centrées sur les appels, mais aussi dans la gestion de ces appels et la création d’une valeur ajoutée à travers des services comme sont les standards virtuels, le fax virtuel etc. Une de ces entreprises est Standard Facile. Aujourd’hui, nous allons dédier cet article à l’analyse approfondie de Standard Facile, pour vous montrer les produits et services qu’il offre, ainsi que ses principales vertus et défauts.

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09 Dic 2016
by Caleb

Les avantages d’un standard téléphonique virtuel

Si vous êtes en train de lire cet article, c’est très probablement parce que vous êtes à la recherche d’un standard téléphonique pour votre entreprise.

De nos jours, étant donnée l’offre variée qui existe sur le marché, le choix d’un standard téléphonique peut devenir un processus très difficile. Ci-après, nous allons vous orienter dans votre choix en vous indiquant, d’abord, les différences entre les standards téléphoniques traditionnels (physiques) et les standards téléphoniques actuels (virtuels). Ensuite, dans un deuxième temps, nous verrons les investissements de départ selon le type de standard ainsi que les avantages des standards téléphoniques virtuels.

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