Chez le petit consulteur

Statistiques d’appels

Les différents services de standard téléphonique virtuel qu’offrent les divers opérateurs incluent habituellement plusieurs types de fonctionnalités. Celles-ci accompagnent la gestion intelligente des appels qui circulent sur les standards. Parmi ces fonctionnalités nous pouvons citer: le menu d’options, l’enregistrement des appels, les files d’attentes, les transferts d’appels entre les différentes extensions, la musique d’attente, les messages de bienvenue ou encore les statistiques d’appels. Dans cet article, nous traiterons des avantages offerts par les statistiques d’appels.

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De plus en plus d’auto-entrepreneurs et PME optent pour une solution de standard téléphonique virtuel pour leur Télécom. En effet les fonctionnalités proposées sont largement adaptées au besoin de l’entreprise et permettent la liberté de mobilité. Read more

A l’heure où les technologies s’accélèrent, découvrez un tout nouveau service encore peu connu pour améliorer votre relation client : Le standard téléphonique virtuel.
Renforcez votre image d’entreprise en offrant un accueil téléphonique optimal. Votre standard professionnel vous permettra entre autre de gérer vos appels, de les transférer et de les mettre en attente, de vous présenter avec un message de bienvenue, ainsi que prévenir des horaires d’ouvertures. Read more

Vous envisagez de changer vos télécoms au sein de votre entreprise, votre matériel de standard téléphonique ? Vous souhaitez équiper votre société en cours de création ?

Le standard téléphonique cloud présente de nombreux avantages pour les entreprises de toutes tailles en particulier pour les PME. C’est une solution flexible aux coûts réduits. Read more