Chez le petit consulteur

01 Feb 2018
by Blanche

Statistiques d’appels

Statistiques d’appels

 

Les différents services de standard téléphonique virtuel qu’offrent les divers opérateurs incluent habituellement plusieurs types de fonctionnalités. Celles-ci accompagnent la gestion intelligente des appels qui circulent sur les standards. Parmi ces fonctionnalités nous pouvons citer: le menu d’options, l’enregistrement des appels, les files d’attentes, les transferts d’appels entre les différentes extensions, la musique d’attente, les messages de bienvenue ou encore les statistiques d’appels. Dans cet article, nous traiterons des avantages offerts par les statistiques d’appels.

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18 Sep 2017
by corine

Réinventez votre téléphonie professionnelle avec le standard téléphonique virtuel

A l’heure où les technologies s’accélèrent, découvrez un tout nouveau service encore peu connu pour améliorer votre relation client : Le standard téléphonique virtuel.
Renforcez votre image d’entreprise en offrant un accueil téléphonique optimal. Votre standard professionnel vous permettra entre autre de gérer vos appels, de les transférer et de les mettre en attente, de vous présenter avec un message de bienvenue, ainsi que prévenir des horaires d’ouvertures. Read more

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